311教育学:论述访谈调查的特点和优缺点

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论述访谈调查的特点和优缺点。【论述30分】
访谈调查的特点
(1)灵活性强。与其他调查方法相比,访谈调查的最大优点是灵活性强。访谈员可以根据访谈过程中的具体情况灵活控制问题的选排、重复或解释。【2分】
(2)能够使用比较复杂的访谈提纲。由于有访谈员作为访谈对象的指导者,尤其是那些受过良好训练并富有访谈经验的访谈调查员,他们可以利用一些问卷或访谈提纲了解--些比较复杂的问题。【2分】
(3)能够获得直接、可推的信息和资料。访谈调查是调查者和被调查者直接的面对面的交流,所以调查者能直接从研究对象中获得最直接的、不通过任何形式转换的信息资料,同时,调查者可根据具体情况采取不同的方法来评估资料的其实性程度。【2分】
(4)不受书面文字的限制,由于访谈调查采用口语方式,调查者与被调查对象之间的互动生动、流畅,所以调查不受书面语言文字的限制,减少了理解上的障碍。【2分】
(5)容易进行深入调查。访谈者可以根据需要就某个问题补充询问或追问,使之对资料的掌握更全面深入。同时,访谈还可以通过彼此的交流了解到被调查者的内心世界,获取有关研究对象更有价值的、深层次的心理活动和心理特征方面的信息资料,有助于研究的深入。【2分】
访谈调查的优缺点
(1)优点:
第一,调查过程灵活、深入。【2分】
第二,能够使用比较复杂的调查问卷或访谈提纲。【2分】
第三,能够获得直接、可靠的信息和资料。【2分】
第四,可以克服问卷法的一些弊端。【2分】
第五,非常容易,方便可行,引导深入交谈,可获得可靠有效的资料。【2分】
第六,团体访谈不仅节省时间,而且与会者可放松心情,经过较周密的思考后回答问题,相互启发影响,有利于促进问题的深入探讨。【2分】
(2)缺点:
第一,样本小、费用多、时间长、效率较低。【2分】
第二,标准化程度较低,难以统计。【2分】
第三,调查过程容易产生偏差。【2分】
第四,不能完全消除受访者的心理顾虑,不能体现匿名的特点,往往影响受访者陈述事实和观点的客观性。另外,无法控制被试受主试的种种影响。【2分】

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