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影响问题解决的主要因素【简答】【论述】
（一）有关的知识经验
1.知识经验能促进对问题的表征和解答。
2.知识经验包括陈述性知识、程序性知识、认知策略知识和元认知知识。
3.知识经验主要通过数量和质量两方面制约问题的解决。
（二）个体的智能与动机 
1.智能中的推理能力、理解力、记忆力、信息加工能力和分析能力等成分都影响着问题解决。智能主要通过以下三个中介作用于问题解决：第一，提取及运用背景性命题；第二，突破心理定势；第三，运用问题解决策略。
2.动机是促使问题解决的动力因素。动机的性质和动机的强度会影响问题解决的进程：
就动机的性质来说，如果一个人的动机越积极、越有社会价值，它对人的活动的推动力就越大；
就动机的强度来说，一定限度内动机强度和解决问题的效率成正比，动机太强或太弱都会降低解决问题的效果。但动机强度与问题解决的思维活动效率之间并不总是呈正相关的。二者可以描绘成一条“倒U型曲线”。因此，适中的动机强度最有利于问题的解决。
（三）问题情境与表征方式
1.问题情境：是指呈现问题的客观情境(刺激模式)，也就是问题呈现的知觉方式，是个体面临的刺激模式与其已有知识结构所形成的差异。
(1)问题情境中各素材元素的空间集合方式直接影响问题的解决。
(2)问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近，问题就越容易解决。
(3)问题情境中所包含的物件或事实太少或太多都不利于问题的解决。太少可能遗漏事实，太多则会产生干扰。
2.表征方式：就是对问题呈现的内化，是关于问题呈现的内在心理状态，是问题的目标状态、问题的已知条件以及由它们构成的问题起始状态在心理系统中的构造方式，反映对问题的理解程度。解决问题首先需要针对问题呈现形成问题心理表征。问题表征的主要功能包括：
（1)引导个体对问题的有关信息作出进一步解释；
（2)促使个体根据自身知识结构的特点选择可模仿的解决方式；
（3)帮助个体联想并提出一个具体的解决方案图式。
问题表征是正确解决问题的关键环节。问题表征常以内在表征和外在表征两种形式出现。  
（四）思维定势与功能固着
1.思维定势
定势也称心向，由先前活动形成的并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。即个体经由学习而积累起来的习惯性倾向。当问题情境不变时，它有利于问题的解决；当问题情境发生变化时，则有消极作用，不利于问题的解决，因为它限制了人的思维范围，并使所尝试的问题解决方法固定化，从而严重影响了学生创造力的发挥。
2.功能固着
是指一种特殊类型的消极定势，是指个体在解决问题时只看到某种事物的惯常功能，而看不到它的其他功能。而且最初的功能越重要，就越难看出其他功能。
它往往影响人们解决问题的灵活性，难以发现事物功能的新异之处，因此会阻碍问题的顺利解决。能否改变事物固有的功能以适应新的问题情境的需要，常常成为解决问题的关键。
（五）原型启发和酝酿效应
1.原型启发
就是通过与假设的事物具有相似性的东西，来启发人们解决新问题的途径。能够起到启发作用的事物叫做原型，原型通常来源于生活、生产和经验。例如，人类受到飞鸟和鱼的启发发明了飞机和轮船。原型之所以有启发作用，主要是因为原型与所要解决问题有某些共同点或相似之处，能引起联想，启发思维机制。
2.酝酿效应
酝酿效应又称直觉思维，也有助于问题解决。酝酿效应是指在反复探索一个问题而无结果时把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期之后，由于某种契机突然产生灵感，使梦寐以求、百思不得其解的问题迎刃而解，是一种“积之在平时，得之在俄顷”的现象。酝酿效应实际上是产生了顿悟，使人们打破了原来不恰当的思路，从一个新的角度思考问题，从而解决问题。